|
Az egyik leggyakoribb panasz, amit vezetőktől hallok (cég-, felső és közép egyaránt), hogy a
napi feladatok, problémák és a kollégák darabokra szedik az idejüket, rángatják őket
ide-oda, és ezért képtelenek valódi vezetői feladataikkal foglalkozni.
Egyöntetűen arra panaszkodnak, hogy nem urai a saját munkaidejüknek, illetve abba is csekély
beleszólásuk van, hogy mikor hol vannak és mit tesznek.
Több kérdés is
felvetődik ilyenkor.
Vajon ki irányít kit?
Ki határozza meg a dolgok történését a cégben?
Ki a
főnök?
Viccesen (bár ez nem is olyan vicces) bizony
gyakran a „farok csóválja".
Az egyik ügyfelem nemrég kifakadt: „Csak
dobálják az asztalomra a megoldandó feladatokat, mert ezt csak a főnök tudja kezelni. Lassan már én
leszek az ő alkalmazottuk. Végül is én megcsinálok mindent, ők meg csak jöjjenek be a
fizetésükért!"
Ez persze egy elkeseredett megjegyzés
némi túlzással fűszerezve, de értem én...
A vezetők rászoktatják a kollégákat, hogy adjanak át minden kényes
problémát. Persze egy idő után már szinte minden kényes lesz, és a vezető máris
túlterhelt, amíg munkatársai kényelmesen lógnak a közösségi médián.
Fordítva ülünk azon a bizonyos
lovon.
Ki irányít kit?
Mi a
vezető valódi feladata?
Vajon a vezető határozza meg, hogy ki, hol és mit csinál (térben és
időben elhelyezi a munkatársait) vagy pedig a munkatársak osztják be a vezető idejét és
határozzák meg térbeli elhelyezkedését (mikor hová menjen)?
Természetesen a helyes megoldás,
még ha nem is olyan könnyű a megvalósítása, hogy a vezető vegye át a saját idejének
és hollétének irányítását.
Jól bevált módszer a vezető szoba (több vezető együtt) vagy a külön
szoba minden vezetőnek - módszer. Ilyenkor a munkatársak kevésbé lesznek hajlamosak átszólni a
vezetőnek és leterhelni őt a problémákkal vagy részinformációkkal. A térbeli
különválás csökkenti a kísértést, hogy „befogjuk" a főnököt is.
A vezetőnek ezután lennie kell egy
vezetői időbeosztásának. Neki kell meghatároznia, hogy mikor intézi a saját feladatait, mikor
tárgyal ügyfelekkel, partnerekkel, és mikor van „fogadóórája" beosztottai számára. Nem
engedheti meg, hogy a „nyitott ajtó" elvén bárki bármikor megzavarja és a nyakába varrjon
feladatokat.
Ő osztja ki a feladatokat és ő ellenőrzi azok elvégzését, amikor neki
megfelelő. Ő majd odamegy a kollégához, vagy bekéreti az irodájába, de nem a kolléga
irányítja a főnököt. Amennyiben felcserélik az
irányítást, akkor a fizetést is cseréljék fel!
A vezetőnek kell személyesen vagy
írásos formában (teljesítés jelentések útján) ellenőrizni a feladatok
elvégzését. A vezető vezessen, ne vezettessen!
A vezető így kontroll
alatt tudja tartani a teret, vagyis ott van, ahol akar lenni. Ha terveznie kell, akkor az irodájában, ha ellenőrizni, akkor a
kollégáknál vagy a partnereknél. Kontroll alatt tarthatja az időt is, mert akkor végez bizonyos feladatokat,
amikor neki a legjobb, nem amikor egy munkatárs vagy esetleg egy partner ráerőlteti.
Vannak persze kivételes helyzetek, de
fontos, hogy döntően a mi kezünkben legyen a kontroll!
Nagy Géza
Cégdoktorok ügyvezető
Amennyiben többet szeretne tudni az emberi erőforrás stratégiai
menedzseléséről, jelentkezzen a 2016. januárban induló HR Akadémiánkra!
További adatok a
Cégvezetői HR Akadémiáról. Kattintson ide!
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-60557/2012.
Amennyiben nem kér több hírlevelet, kérjük kattintson
a linkre. Leiratkozási szándékát jelezheti írásban az info@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx emailen vagy a Company
Doctors Kft. 2220 Vecsés, Kiss Ernő u. 41. postai címen is.Leiratkozás
|
